修理の流れ

時計修理工房Foliotでは、「現地での見積もり」「ネット見積もり」の2つの方法で修理を承っております。

どちらの場合も、お見積もりにご納得いただいた場合のみ修理を行います。

Foliotでは、以下の点を徹底しております。

・無断で修理を進めることはありません。
・追加作業が必要な場合は、必ず事前にご連絡いたします。
・他店で断られた時計、部品が見つからない時計もご相談可能です。

現地での見積もりをご希望の場合

1.ご来店・修理内容の確認
時計をお持ち込みいただき、状態や症状を確認いたします。

その場で判断できる内容については、修理の可否や概要をご説明します。

電話、もしくは下記の住所までお越しくださいませ。

※ご来店の際は、事前にご連絡いただけますとスムーズです。

2.お見積もりのご案内
時計の状態を確認後、修理内容・費用・納期の目安をご案内いたします。

分解や詳細確認が必要な場合は、一度お預かりし、後日改めてお見積もりをご連絡いたします。

3.修理作業の開始
お見積もり内容・金額にご納得いただいた場合のみ、修理作業を開始いたします。

4.修理完了・お渡し
修理完了後、動作確認を行い、店頭、もしくは郵送にてお時計をお渡しいたします。

ネット見積もりをご希望の場合

1.お問い合わせフォームより見積もり依頼
当サイトのお問い合わせフォームより、時計のブランド、症状、使用年数などを可能な範囲でご入力ください。

画像を添付いただける場合は、よりスムーズなご案内が可能です。

2.お見積もりのご連絡
内容を確認後、メールにてお見積書（概算）をお送りいたします。

※実際の状態確認が必要な場合は、時計をお送りいただいた後に正式なお見積もりをご案内します。

3.修理作業の開始
お見積もり内容・金額にご納得いただいた場合のみ、修理作業を開始いたします。

4.修理完了・ご返却
修理完了後、動作確認を行い、丁寧に梱包したうえで、お客様のお手元へ返送いたします。